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兰洁

兰洁 暂无评分

综合管理 心理学

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  • 兰洁
  • 所在地: 广东省 广州
  • 擅长领域: 心理学
  • 所属行业:金融业 银行
  • 市场价格: 图片12000/天 (具体课酬请与讲师沟通确定)
  • 主讲课程:■《银行网点卓越客户服务》

    ■《大堂经理金牌服务营销能力提升》

    ■《大堂经理主动营销与沟通技能提升》

    ■《大堂经理金牌服务礼仪》

    ■《客户抱怨投诉处理与技巧》

    ■《融入团队与提高服务情商提升与管理》

    ■《员工辅导之压力缓解与心态调整》

    ■《员工辅导之阳光心态调整》

    ■《和谐家庭之夫妻关系》

普林斯顿大学金融留学

EAP心理培训师

国内知名心理学专家

国际商会新闻媒体发言人

广州创必成投资有限公司联席董事

六年巡回美国、新加坡、澳门、香港海内外等银行培训经历,课程满意度高达90分以上

7年研修求知之路

七年留学美国普林斯顿大学金融系,副修心理学,累积了丰富的金融及心理学知识。

华尔街金融投资顾问

曾就职于华尔街摩根士丹利旗下金融投资顾问公司,对金融行业的整体运营有深入的了解及认识。

投资公司董事

2009年参与投资成立广州创必成投资顾问有限公司,负责海外理财产品在国内的代理,担任联席董事职位,对银行各种理财产品的运营、销售等环节有深入的认知及独到见解。

※第二节 咨询经验

培训案例说明                                                                                                                                   1.案例- 专业型银行培训讲师

2008年开始成为培训讲师,目前已累计培训的国内外国有、商业、外资银行已越40多家,培训课程300多场,培训人数累积已超过10000人。在众多的银行企业培训中,曾担任河南省农行中年员工换岗心理培训课程讲师,并成功辅导改行中年员工实行换岗工作。

2.案例- 银行网点标杆咨询项目

曾任国际商会新闻媒体发言人一职,期间,全程参与了银行企业员工换岗、网点标杆整改等多个咨询项目;且成功帮助诸多银行实现标杆网点的整改。






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